Wymiany i zwroty

Wymiany i zwroty

  1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie interentowym GENA bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony, posiada oryginalne opakowanie i metkowanie.
  2. Zwracany bądź wymieniany towar należy odesłać na własny koszt, razem z otrzymanym wraz z nim dokumentem zakupu oraz pisemną informacją o przyczynie zwrotu (odstąpienie od umowy zgodnie z Ustawą) lub wymiany (np.z powodu wymiany na inny rozmiar) na adres:

    "GENA" Katarzyna Zaręba
    ul. Kokoszków 54 f
    34-400 Nowy Targ


  3. W przypadku wymiany towaru na inny, klient ponosi zarówno koszt wysłania towaru na adres siedziby firmy, jak i ponownej wysyłki wymienionego produktu na wskazany przez siebie adres.
  4. Sklep internetowy GENA nie przyjmuje żadnych paczek odsyłanych za pobraniem.
  5. Klient może odesłać produkt zakupiony w sklepie internetowym GENA w celu wymiany po uprzednim skontaktowaniu się z firmą pod numerem telefonu 18 266 51 50. Wymiana produktu np. na inny model, inny kolor bądź rozmiar musi być zgłoszona nie dalej niż 14 dni od dnia odebrania wysyłki.

Produkt został dodany do koszyka
Ilość
Całkowity
Zawartość koszyka ( 0 ) Zawartość koszyka ( 1 )
Wszystkich produktów
Wysyłka  Do ustalenia
Całkowity
Wróć do zakupów Przejdź do kasy